Quick Boncelles

Une étoile, c'est bien payé car je ne sais pas choisir 0 étoile. Samedi 24/5/25, 23h10 : HONTE À VOUS ! Au drive, j'ai commandé un giant et un king fish... arrivée à la maison (5' après) pour les "déguster "... tu parles, c'était DÉGUEULASSE ! Les 2 burgers étaient froids, la salade était flasque et brune. Pour le giant, j'ai eu droit à 2 dessous de pain dont un était cramé et écrasé et non pas un pain coupé en deux avec un dessus (manquant) et un dessous (x2). Quant au fish, il était explosé, le pain collait à la boîte, tt était de travers et débordait. C'était des burgers qui n'étaient plus vendables car trop "vieux", ils auraient dû être jetés !!! Économie de bout de chandelle de la part du gérant ou personnel trop fainéant pour cuisiner et proposer des produits plus frais ! Franchement c'est super simple pour les concurrents d'être meilleurs puisque vous vous tirez un balles dans le pied !

De pire en pire. À chaque fois il manque des produits dans ma commande. Aujourd’hui on vérifie avant de démarrer et là il manque encore un produit dans ma commande! On vient voir et là on nous dit à justement on allait venir vous retrouverez .. si j’aurais pas vérifié je serais déjà partie. À mon arrivée à mon domicile, 5 min de trajet.. les frites bonnes à jeter .. et wings et Dips immangeable .. sur 3 menus et des suppléments ça fait cher le Quick comme on a du jeter les aliments.. c’est pas mon genre de me plaindre mais votre service depuis un petit temps est une vraie catastrophe et le faite qu’il manque toujours des affaires dans les commandes c’est très embêtant.

On me demande si je veux des frites dans mon menu, sans prévenir que celle-ci sont en supplément (pas trop de problème). Mais prochaine fois j’aimerais les avoir dans ma commande si c’est pas trop demandé.

Très déçue, de pire en pire. Je peux comprendre qu’il y a du monde et que ça mette un peu de temps mais de la à attendre 1h20 pour manger, le signaler au responsable en expliquant que je dois repartir avec un commande en plus et que je dois encore attendre 30min et qu il vous souffle au visage s est pas très commerciale. Du coup je suis partie en face pour pas cité de nom. Pour moi dans ce genre de Quick ou il y a plus de monde que dans d autres, il faudrait peut être un responsable de plus pour encadrer les étudiants.

Lors de notre commande à la borne, on a dû faire appel à la responsable qui a été très désagréable. Que fais t’elle la ? Elle n’est pas faite pour se métier . Si ça aurait été un chien , elle m’aurait mordu .

Oublie souvent des choses dans la commande et pas seulement les sauces. On a eu un problème avec la borne et on a appeler la « manager » et on a eu l’impression qu’elle allait nous mordre !

Je vais souvent au quick à Boncelle, ms c est deux dernière fois je ne suis pas content.... Je vais au drive et lorsque j arrive chez moi, je me rend compte qu'il manque les sauce pour tout le monde et aujourd'hui la commande n est pas correcte... de plus on nous fait attendre sur le côté et plusieurs voiture qui sont arrivé après passe avant nous et lorsque l on demande à une demoiselle qui apporte la suite de la commande elle nous répond d un air dépassé que notre commande va arriver... donc prochaine fois je resterai au guichet jusqu'à l arrivé complète et juste de ma commande.

L’assistant avec les cheveux court DÉSAGRÉABLE à fuir!!!! Sa façons de parler à son personnel et inadmissible. Je pleins les petits jeunes il demande à son personnels de se calmer de parler moins fort de notre table nous l’entendons rigoler.. faudrai revoir certains de vos personnel.